Informacje prawne
Regulamin
Zasady korzystania z Wycenomierza: bezpłatny wynik, płatne raporty, odstąpienie od umowy i reklamacje.
§ 1. Kim jesteśmy
- Serwis internetowy Wycenomierz, dostępny pod adresem wycenomierz.pl (dalej: Serwis), prowadzi Krupiarsky spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gogolinie, ul. Lompy 49, 47-320 Gogolin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001201989, NIP 199-013-51-58, REGON 543080547, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: Usługodawca, my).
- Kontakt z nami: e-mail kontakt@wycenomierz.pl albo listownie na adres siedziby.
- Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i świadczenia usług drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem wycenomierz.pl/regulamin i można go zapisać lub wydrukować.
§ 2. Pojęcia
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Konsument – osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosujemy także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
- Ogłoszenie – oferta sprzedaży nieruchomości opublikowana przez osobę trzecią, np. na portalu z ogłoszeniami, którą Użytkownik wskazuje do analizy.
- Analiza – opracowanie przygotowane przez Wycenomierza na podstawie Ogłoszenia i danych publicznych: bezpłatny wynik wstępny albo płatny raport.
§ 3. Czym jest, a czym nie jest Analiza
Analiza nie jest wyceną nieruchomości w rozumieniu prawa. Nie jest operatem szacunkowym, który zgodnie z ustawą z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami może sporządzić wyłącznie rzeczoznawca majątkowy. Nie jest też doradztwem kredytowym, inwestycyjnym, prawnym ani podatkowym.
- Analiza to szacunek orientacyjny. Pokazuje, jak treść Ogłoszenia (metraż, cena, zdjęcia, opis) ma się do norm pomiaru powierzchni, cen podobnych ofert i transakcji oraz danych statystycznych.
- Analizę przygotowujemy na podstawie treści Ogłoszenia i ogólnodostępnych danych, bez oględzin nieruchomości i bez dostępu do jej dokumentacji, chyba że Użytkownik sam ją dostarczy. Ogłoszenie może być nieaktualne, niepełne lub błędne – nie odpowiadamy za jego treść.
- Przy przygotowaniu Analizy korzystamy z narzędzi sztucznej inteligencji. Wyniki sprawdzamy, ale mogą zawierać nieścisłości. Każda liczba w raporcie ma wskazane źródło albo założenie, żeby można ją było zweryfikować.
- Decyzję o zakupie, cenie, negocjacjach lub kredycie Użytkownik podejmuje samodzielnie. Przed zakupem zalecamy oględziny z fachowcem, sprawdzenie księgi wieczystej i dokumentacji budynku, a w razie potrzeby – operat rzeczoznawcy.
§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania
- Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript.
- Użytkownik nie może przekazywać przez Serwis treści o charakterze bezprawnym, ingerować w działanie Serwisu ani wysyłać zgłoszeń w sposób automatyczny lub masowy.
- Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi ryzykami (np. złośliwe oprogramowanie, przechwycenie danych). Stosujemy szyfrowane połączenie (HTTPS) i inne środki bezpieczeństwa opisane w polityce prywatności.
§ 5. Bezpłatny wynik wstępny
- Użytkownik może bezpłatnie wkleić w Serwisie link do Ogłoszenia. Wysłanie linku oznacza akceptację regulaminu i zawarcie umowy o nieodpłatne świadczenie usługi na czas jej wykonania.
- Serwis działa obecnie w wersji testowej. Wyniki przygotowujemy częściowo ręcznie, dlatego nie gwarantujemy czasu ani przygotowania wyniku dla każdego zgłoszonego linku. Możemy odmówić analizy, np. gdy Ogłoszenie nie dotyczy nieruchomości, jest niedostępne albo nie zawiera danych potrzebnych do analizy.
- Użytkownik może w każdej chwili przestać korzystać z usługi. Umowa wygasa z chwilą przekazania wyniku albo odmowy analizy.
§ 6. Płatne raporty
- Rodzaje płatnych raportów i ich ceny podajemy w Serwisie przy zamówieniu. Ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Przed zamówieniem przedstawiamy zakres raportu, cenę, sposób płatności i termin dostarczenia. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Użytkownika. Potwierdzenie zawarcia umowy wysyłamy na podany adres e-mail.
- Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany przy zamówieniu. Raport dostarczamy jako treść cyfrową – plik lub link przesłany e-mailem – w terminie podanym przy zamówieniu.
- Na życzenie wystawiamy fakturę. Faktury mogą być przesyłane drogą elektroniczną.
§ 7. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na kontakt@wycenomierz.pl lub na adres siedziby. Może skorzystać z wzoru oświadczenia. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni, tym samym sposobem, jakim dokonano zapłaty.
- Raport jest treścią cyfrową, która nie jest dostarczana na nośniku materialnym. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli przygotowanie raportu rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a my przekazaliśmy mu potwierdzenie (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zgodę tę Konsument wyraża osobnym polem przy zamówieniu – nie jest ona zaznaczona domyślnie.
- Jeżeli Konsument nie wyrazi takiej zgody, rozpoczniemy przygotowanie raportu po upływie terminu do odstąpienia od umowy.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy:
Krupiarsky sp. z o.o., ul. Lompy 49, 47-320 Gogolin, kontakt@wycenomierz.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: …… Data zawarcia umowy: …… Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …… Adres e-mail użyty przy zamówieniu: …… Data: ……
§ 8. Reklamacje
- Odpowiadamy za zgodność raportu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (w tym w rozdziale 5b dotyczącym treści i usług cyfrowych), a wobec pozostałych Użytkowników – na zasadach Kodeksu cywilnego, z ograniczeniami z § 10.
- Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@wycenomierz.pl lub listownie. Prosimy o opis problemu i adres e-mail użyty przy zamówieniu.
- Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli raport jest niezgodny z umową, poprawimy go, a gdy to niemożliwe lub nie zrobimy tego w rozsądnym terminie – Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
- To, że szacunek w raporcie różni się od ceny, za którą ostatecznie sprzedano nieruchomość, lub od operatu rzeczoznawcy, samo w sobie nie oznacza niezgodności raportu z umową (zob. § 3).
§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje i adresy tych instytucji są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.
§ 10. Odpowiedzialność
- Wobec Konsumentów odpowiadamy na zasadach przewidzianych przepisami prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za dany raport i nie obejmuje utraconych korzyści, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
- Nie odpowiadamy za treść Ogłoszeń ani za decyzje podjęte przez Użytkownika lub osoby trzecie na podstawie Analizy (zob. § 3).
§ 11. Prawa autorskie
- Treści Serwisu, w tym teksty, grafiki i układ strony, są chronione prawem. Ilustracje na stronie zostały wygenerowane z pomocą sztucznej inteligencji i nie przedstawiają prawdziwych nieruchomości z Ogłoszeń.
- Raport Użytkownik może wykorzystywać na własne potrzeby, w tym pokazać go sprzedającemu, pośrednikowi, bankowi lub doradcy. Publiczne rozpowszechnianie raportu lub jego odsprzedaż wymaga naszej zgody.
§ 12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
§ 13. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe
- Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów, zakresu usług lub cen. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie. Nowy regulamin publikujemy w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy bezwzględnie obowiązujące państwa jego zwykłego pobytu.
- Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.